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Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos en dualteestudio.com, para qué los usamos y cómo puedes conocerlos, corregirlos o pedir que los borremos

1. Quién es responsable de tus datos

Dualtee Studio es la marca de Dualtee Holding LLC, sociedad constituida en Delaware, Estados Unidos, con EIN 37-2152570

• Dirección: 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, Delaware 19904, Estados Unidos
• Correo para temas de datos personales: david.castro@dualteestudio.com
• Sitio web: dualteestudio.com

2. Qué datos recogemos

• Cuando agendas una llamada: tu nombre, tu correo, las respuestas que escribes en el formulario (empresa, industria, el proceso que te preocupa, tu rol y, si lo das, tu WhatsApp) y la fecha y hora que eliges. Si llegas desde el estimador, también el resumen de tu estimado. Estos datos los recoge Calendly por nosotros
• Cuando nos escribes: tu correo y lo que nos cuentes en el mensaje
• Cuando navegas el sitio: datos de uso a través de Google Analytics, como las páginas que ves, los botones que usas, si usas el estimador, el tipo de dispositivo y de navegador, y tu ciudad o país aproximados. Google Analytics usa cookies

El estimador hace los cálculos en tu navegador. Las cifras que escribes no se envían a ningún servidor, salvo el resumen que viaja al formulario de la agenda cuando eliges agendar una llamada con esos números

No pedimos datos sensibles ni recogemos a sabiendas datos de menores de edad

3. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y preparar la llamada inicial
• Enviarte la propuesta y la información que nos pidas
• Prestar los servicios que contrates
• Medir y mejorar el sitio
• Cumplir obligaciones legales

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros

4. Tu autorización

Al agendar una llamada o escribirnos nos autorizas a tratar tus datos para los fines de esta política, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Puedes revocar esa autorización cuando quieras escribiendo al correo de la sección 1

Si no quieres que Google Analytics registre tu visita, puedes bloquear sus cookies en tu navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics

5. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y con sus propias medidas de seguridad:

• Calendly LLC, para la agenda (Estados Unidos)
• Google LLC, para el correo, las videollamadas y la analítica (Google Workspace, Google Meet y Google Analytics, Estados Unidos)
• Netlify, Inc., para alojar el sitio (Estados Unidos)

Como estos proveedores están en Estados Unidos, tus datos se transfieren fuera de tu país. Al usar el sitio y agendar con nosotros autorizas esa transferencia. Solo compartimos datos con autoridades cuando la ley lo exige

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de contacto mientras haya una conversación o una relación comercial abierta, y hasta dos años después del último contacto, salvo que la ley pida un plazo mayor. Los datos de Google Analytics se conservan hasta 14 meses

7. Tus derechos

Puedes:

• Conocer los datos que tenemos sobre ti
• Actualizarlos y corregirlos
• Pedir que los borremos
• Revocar tu autorización y pedir prueba de ella
• Saber cómo los usamos

Escríbenos a david.castro@dualteestudio.com con el asunto "Datos personales". Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles. Si estás en Colombia y no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Si estás en otro país, también tienes los derechos que te dé la ley de ese país

8. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y trabajamos con proveedores que tienen controles de seguridad reconocidos. Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisamos

9. Cookies

Usamos las cookies de Google Analytics (_ga y _ga_*) para medir cómo se usa el sitio. El calendario de Calendly puede usar sus propias cookies. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicamos aquí la nueva versión con su fecha